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& confidentialité
Ce document décrit les modalités de fonctionnement du site et le traitement de vos données personnelles. Les champs entre crochets sont à compléter par Creasmina avant mise en production.
Éditeur du site
Creasmina (nom commercial)
Studio de papeterie de mariage — Yasmina [Nom à compléter], fondatrice
[Adresse complète de l'atelier — à compléter]
Email : contact@creasmina.com · Téléphone : +32 486 87 84 05
N° d'entreprise (BCE) : [à compléter] · TVA : [à compléter si assujetti]
Hébergement
o2switch SAS
222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France
www.o2switch.fr
Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site (textes, photographies, illustrations, identité graphique, logo, code) sont la propriété exclusive de Creasmina ou utilisés avec autorisation. Toute reproduction, totale ou partielle, sans l'accord écrit préalable de l'éditeur est interdite.
Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Yasmina [Nom] pour Creasmina — contact@creasmina.com — agit en tant que responsable du traitement des données collectées via ce site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679).
2. Données collectées
Via le formulaire de contact : prénom, nom, adresse email, objet, message, et optionnellement un lien Pinterest et/ou des fichiers d'inspiration (PDF, images).
Via le configurateur : prénoms du couple, nom de famille, email, téléphone (facultatif), adresse de livraison, choix de collection / style / palette / extras / mode de paiement, message libre, lien Pinterest et fichiers d'inspiration (facultatifs).
3. Finalités
Les données collectées sont utilisées uniquement pour : répondre à votre demande, établir un devis, communiquer pendant le projet, organiser la production et la livraison de votre commande. Elles ne sont jamais utilisées à des fins de prospection automatisée.
4. Base légale
Traitement fondé sur l'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat (devis, commande), votre consentement (formulaires de contact), et notre intérêt légitime (suivi de projet, archivage commercial).
5. Durée de conservation
• Demandes sans suite : 3 ans à compter du dernier contact
• Devis acceptés et commandes : 10 ans (obligation comptable belge)
• Cookies techniques : 12 mois maximum
6. Destinataires des données
Vos données ne sont ni vendues, ni échangées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Seuls les sous-traitants suivants peuvent y avoir accès dans le strict cadre de leur prestation :
• Web3Forms (États-Unis / Royaume-Uni) — traitement technique du formulaire de contact
• o2switch (France) — hébergement du site et de la base email
• Bpost (Belgique) ou transporteur équivalent — livraison de votre commande
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants : accès, rectification, effacement (« droit à l'oubli »), limitation du traitement, portabilité, opposition. Pour exercer un de ces droits, écrivez à contact@creasmina.com. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.
8. Cookies et stockage local
Ce site n'utilise aucun cookie de tracking publicitaire ou analytique. Seuls des cookies et stockages techniques essentiels sont utilisés :
• Mémorisation de votre langue (FR / EN) — 12 mois
• Mémorisation de votre composition en cours dans le configurateur — 30 jours
• Acceptation du bandeau cookies — 12 mois
Ces données ne quittent jamais votre navigateur et ne sont accessibles à personne d'autre que vous.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
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